Kontinuierliche Analyse: Initiierung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Betriebsabläufe und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bestandsplanung: Überwachung und Optimierung der Lagerbestände, um sicherzustellen, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit verfügbar sind
Schnittstellen Management: Koordination und Kommunikation mit internen Abteilungen wie Einkauf, Logistik und Marketing, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
Customer Service und Kundenzufriedenheit: Gewährleistung eines herausragenden Kundenservice-Erlebnisses durch schnelle und professionelle Reaktionen auf Kundenanfragen und -probleme
Prozessoptimierung: Identifizierung von Effizienzsteigerungen und Automatisierungsmöglichkeiten in den operativen Abläufen des Onlineshops
Datenanalyse: Nutzung von Daten und Analysen, um Trends zu erkennen, Leistungskennzahlen zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, E-Commerce, Digitales Marketing oder einem verwandten Bereich
Nachgewiesene Erfahrung im E-Commerce-Bereich, idealerweise in der Betreuung eines Onlineshops
Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
Erfahrung in der Anwendung von Tools und Software zur Bestandsverwaltung und Prozessoptimierung
Hohe Kundenorientierung und Engagement für die Sicherstellung einer erstklassigen Kundenerfahrung
Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
reisenthel – das ist die Marke für stylische Shopping-, Travel- oder Businessbags, funktionale Alltagshelfer und smarte Accessoires. Ikonische reisenthel Designs, wie der reisenthel carrybag, sind auf der ganzen Welt zuhause und stehen seit 1971 für Design, Nachhaltigkeit, Qualität und Funktionalität. Etabliert im stationären und online Handel sehen wir enormes Potential beim weiteren Ausbau unserer internationalen Lifestylebrand. In einer flachen Hierarchie mit viel Mitspracherecht legen wir Wert auf Ownership, eigenständiges Handeln und Mitgestalten.
We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.
